CarrièresITAutre supportTechnicien Support (H/F)
IT

Technicien Support (H/F)

IT

CDI

Strasbourg (Nancy - Metz)

D'abord qui

  • SENS DU CONTACT
  • SENS DE L'ORGANISATION
  • REACTIVITE

Ensuite quoi

Missions

  • TRAITER LES DEMANDES, LES INCIDENTS ET PROBLÉMATIQUES LIÉS À L’IT
  • GÉRER LA DOCUMENTATION LIÉE AUX SUPPORTS ET AUX PROJETS
  • ASSURER LA MAINTENANCE ET L'ASSISTANCE AUPRES DES UTILISATEURS DES SYSTEMES ET RESEAUX
  • ASSURER L'INSTALLATION DES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES ET/OU TELEPHONIQUES (MATERIELS ET LOGICIELS) LIES AU POSTE DE TRAVAIL

Profil recherché

  • NIVEAU BAC +2
  • 3 ANS D'EXPERIENCE

Strasbourg (Nancy - Metz)

7 Rue de la Haye
67300 Schiltigheim

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia !

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise partagée aujourd’hui par plus de 2 500 Extiens en France et à l'international et récompensée par le label Great Place to Work® depuis 13 ans, notamment en 2024 où les Extiens se hissent à la première place du palmarès Best Workplaces France !

Chez Extia, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, allons-y !

D'abord qui

D'abord qui

Bon communiquant, vous créez facilement du lien avec les nouvelles personnes que vous rencontrez Organisé, vous êtes l’as des to-do list Polyvalent, vous dégainez un super-pouvoir par incident

Ensuite quoi

Ensuite quoi

Mission :

Au sein du Pôle Services aux Utilisateurs, le/la Technicien/Technicienne de support informatique assure la mise à disposition et la maintenance en condition opérationnelle des infrastructures ainsi que l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs.

  • Il est garant du bon fonctionnement des systèmes informatiques et des réseaux ou télécoms dont il a la responsabilité.
  • Il assure l'installation des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail et la disponibilité des réseaux.
  • Il assure la maintenance et l'assistance auprès des utilisateurs des systèmes et réseaux dont il a la charge, dans le respect des procédures en vigueur.

Son périmètre de responsabilité comprend, notamment :

  • Les postes de travail et éléments associés (applications, matériel micro, matériels de téléphonie, vidéo et péritéléphonie, impression, audio/visios des salles de réunion et autres locaux informatisés utilisateurs…)
  • Les installations locales (hors datacenter)

Annonce postée par

Marline

Consultante RH A vécu sur une île pendant la moitié de sa vie

Ton agence

Strasbourg (Nancy - Metz)

Depuis 2021 Extia est présent dans l'Est ! Débarqué de l'agence de Lille pour découvrir la région, Alexis décide de poser ses valises à Strasbourg pour faire vivre l'expérience Extia du "D'abord qui, ensuite quoi" aux Alsaciens. Notre ambition ? Développer notre activité dans les métiers de l'IT sur Strasbourg, Metz et Nancy en s'entourant de collaborateurs qui sauront façonner cette agence à leur image. "Erscht wehr, und was noon" !

7 Rue de la Haye
67300 Schiltigheim

+33 6 99 11 85 81

adjeghlal@extia.fr