Léa : de l’onboarding parisien au Change Management à Barcelone

Fidèle à notre marque de fabrique “D’abord Qui, Ensuite Quoi” , découvrez le parcours de Léa, consultante en conduite du changement IT à Barcelone, qui allie expertise technique, leadership et vision stratégique.

Léa : Un profil polyvalent guidé par l'humain et la technologie

D'un master en Ressources Humaines à une carrière dans l'innovation

Normande d’origine et diplômée d’un master en gestion de crise et ressources humaines, Léa a débuté sa carrière dans les RH, convaincue que l’humain est au cœur de toute réussite organisationnelle. Rapidement, elle a transformé son énergie et sa créativité en une carrière tournée vers l’accompagnement du changement et l'innovation. Après une première expérience chez Extia en alternance, elle revient en tant que consultante à Barcelone pour relever de nouveaux défis internationaux et contribuer à des projets IT stratégiques.

Au-delà de la mission : une personnalité curieuse, créative et aventurière

Aujourd’hui, elle transpose ses valeurs et l’attention qu’elle porte à l’humain dans l’univers IT, accompagnant son client un grand acteur international de l’assurance et de l’assistance dans la transformation de ses services critiques et combinant expertise technique et approche centrée sur l’humain. En dehors des missions, Léa reste curieuse, créative et “aventurière” : elle n’hésite jamais à se lancer dans de nouvelles expériences, qu’elles soient sportives ou créatives.

Une aventure chez Extia en deux temps : de Sèvres à Barcelone

Premiers pas en alternance au siège de Sèvres

Le parcours de Léa chez Extia s’est construit en deux chapitres. Elle rejoint le siège d’Extia à Sèvres en alternance en 2020, pendant son master, en tant que chargée de développement RH. Cette première expérience lui permet de mettre en pratique ses valeurs centrées sur l’humain : renforcer l’expérience collaborateur et concevoir des contenus innovants pour le Campus Agile. Une anecdote marquante de cette période ? Elle organise un atelier de refonte de l’application de microlearning afin que chacun puisse emporter “un petit bout d’Extia dans sa poche”. Elle contribue également à des ateliers transverses pour sensibiliser au sexisme dit ordinaire, alliant pédagogie et créativité.

Le retour chez Extia à Barcelone : une opportunité de VIE alliant projet professionnel et personnel

Quelques années plus tard, alors consultante en conduite du changement à Paris, Léa ressent le besoin de nouveaux horizons. Une opportunité de VIE à Barcelone se présente à elle par l’intermédiaire d’une amie d'Extia. Elle décide de revenir pour allier ambition professionnelle et projet personnel. Cette étape illustre parfaitement l’approche “D’abord Qui” : l’entreprise a su écouter ses aspirations et faire coïncider son projet personnel avec une mission stratégique.

Consultante en conduite du changement IT : un rôle stratégique

Garantir la stabilité et l'excellence opérationnelle des services IT

Aujourd’hui, Léa occupe le rôle de consultante en conduite du changement IT, un poste stratégique qu’elle décrit comme un véritable “couteau suisse”. Son défi principal : allier adaptabilité et anticipation pour apporter la meilleure valeur ajoutée possible à ses clients. Parmi ses expériences marquantes lors de son arrivée, l’animation de réunions techniques de 25 personnes en anglais, alors qu’elle n’avait eu que des expériences francophones, illustre sa capacité à s’adapter rapidement et à relever les obstacles avec sérénité. Chez son client, elle joue un rôle central dans la stabilité et l’excellence opérationnelle des services IT. Sa mission principale consiste à gérer le monitoring et l’alerting des applications critiques, en détectant de manière proactive les incidents et en coordonnant leur résolution avec les équipes de développement.  

Piloter l'amélioration continue grâce à l'automatisation et l'IA

Parallèlement, Léa pilote les actions d’amélioration continue des processus IT QoS ( Quality of Services i.e. incidents, changements, problèmes) issues du séminaire qu’elle a organisé, les IT QoS Days. Dans ce cadre, elle explore activement l’automatisation et l’intelligence artificielle pour optimiser les processus, démontrant une approche résolument tournée vers l’innovation.

L'expérience Extia au quotidien : le GLOW de Léa en action

L'autonomie et l'initiative comme moteurs de création de valeur

Pour Léa, son GLOW est concret et guide son quotidien. Sa philosophie est simple :

“On n’avance pas si on ne propose pas”.

Pour elle, l’erreur est un moteur d’apprentissage et une autonomie réelle permet d’innover et de créer de la valeur.

La force du collectif : collaboration et entraide au sein de l'équipe de Barcelone

Cette dynamique se vit aussi en équipe. Léa privilégie la co-construction et la collaboration avec ses pairs Extia. Elle garde en mémoire des moments forts comme un escape game à Barcelone, où équipes hispanophones et anglophones ont dû unir leurs forces pour réussir. Ces expériences reflètent la camaraderie, l’entraide et la joie qui rythment son quotidien professionnel.

Perspectives de carrière et conseils pour les futurs talents

Évolution et formation continue : vers une certification Scrum

L’environnement bienveillant d’Extia a permis à Léa de passer d’un premier poste RH à Sèvres à son rôle actuel à Barcelone, pratiquant aujourd’hui trois langues en pilotant des projets stratégiques. Elle continue de se former et ambitionne une certification Scrum, afin d’élargir son impact sur des missions toujours plus stratégiques.

Un conseil aux candidats : “Osez proposer et prendre des initiatives !”

Comment voit-elle la suite de son aventure ? “Poco a poco” (pas à pas), fidèle à la philosophie qu’elle a adoptée en Espagne. Son conseil à ceux qui hésitent à postuler chez Extia est clair : “Pourquoi hésiter ?” À son elle d’avant, elle se rappelle surtout d’oser proposer, prendre des initiatives et aller au bout de ses idées, un principe applicable à tous ceux qui veulent créer de la valeur et évoluer dans un environnement où l’initiative est encouragée.