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Technicien Support Senior - poste en interne H/F

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CDI

Paris et sa région

D'abord qui

  • • Disponible
  • • Efficace
  • • Dynamique

Ensuite quoi

Missions

  • • Traiter les demandes, les incidents et problématiques liés à l’IT
  • • Gérer les inventaires et les achats
  • • Gérer la documentation liée aux supports et aux projets

Profil recherché

  • 4/5 ans d'expérience

Sèvres (siège social)

1 avenue de la Cristallerie
Bâtiment A
6ème étage
92310 Sèvres

Paris

86 rue Regnault
75013 Paris

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia !

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise partagée aujourd’hui par plus de 2 200 Extien(ne)s en France et à l'international et récompensée depuis 2012 par le label Great Place to Work®.

Chez Extia, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, allons-y !

D'abord qui

D'abord qui

• Disponible, vous êtes présent pour votre appli et votre équipe… et elles vous le rendent bien

• Efficace, vous ne remettez pas à demain ce qui peut être fait dès aujourd’hui

• Dynamique, vous avez une attitude positive et savez transmettre votre énergie à vos collègues

Ensuite quoi

Ensuite quoi

Dans le cadre de la croissance de l’équipe Cloud Infrastructure Productivité, nous recherchons un Technicien Support expérimenté. Il aura pour mission de : • Traiter les demandes, les incidents et problématiques liés à l’IT, • Gérer les inventaires et les achats,

• Gérer la documentation liée aux supports et aux projets,

• Former et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation du matériel informatique,

• Proposer des solutions et des alternatives à nos process support.

Profil :

Vous justifiez d’a minima 4/5 ans d’expériences réussis en tant que technicien support :

• Bon bagage technique sur Windows 10, Active directory / Azure Active directory, Intune • Compréhension des GPO et/ou des MDM (Intune en l'occurrence) • Gestion des mobiles Android • Connaissance sur les réseaux Lan et Wlan • Gestion de l’onboarding / offboarding du matériel et des utilisateurs • Capacité d’encaisser de façon exceptionnelle des pics de charge • Connaissance de GLPI (ou autre outil de ticketing) • Gestion documentaire • Cybersécurité liée à l’utilisateur (gestion de mot de passe, phishing, bonne pratique)

Poste à pourvoir à Sèvres (92) en interne.

#LI-ODM

Annonce postée par

Ombeline

Chargée de recrutement fonctions supports et commerciales Peut finir 50 chouquettes en moins de 5 min !

Ton agence

Sèvres (siège social)
Paris

Siège social d’Extia, c’est ici que tout a commencé ! Continuons à écrire l’histoire ensemble.

1 avenue de la Cristallerie
Bâtiment A
6ème étage
92310 Sèvres