Fonctions supports

Responsable ADV H/F

Fonctions supports

CDI

Paris et sa région

D'abord qui

  • Management d'équipe
  • Coordination de l'activité ADV

Ensuite quoi

Missions

  • Management
  • Suivi et optimisation des process

Profil recherché

  • Management d'équipe
  • Mini 3-5 ans d'expérience

Sèvres (siège social)

1 avenue de la Cristallerie
Bâtiment A
6ème étage
92310 Sèvres

Paris

86 rue Regnault
75013 Paris

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia !

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise partagée aujourd’hui par plus de 2 500 Extiens en France et à l'international et récompensée par le label Great Place to Work® depuis 13 ans, notamment en 2024 où les Extiens se hissent à la première place du palmarès Best Workplaces France !

Chez Extia, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, allons-y !

D'abord qui

D'abord qui

De formation Bac + 2 à Bac + 3, vous êtes organisé(e), rigoureux et volontaire.

Vous avez envie de vous investir pleinement dans une société où il fait bon travailler. .

Ensuite quoi

Ensuite quoi

Sur ce poste, vous serez en charge à la fois d’un périmètre opérationnel et d’un périmètre de lead :

Périmètre opérationnel :

Gestion des comptes clients : ouverture de comptes, vérification, et mise à jour Gestion des missions : création des missions, saisie, validation et suivi des contrats d’application, mise à jour des données (changement de tarif …), création des ordres de missions Facturation et suivi des impayés : préparation de la facturation, validation des factures et de leurs justificatifs associés, recouvrement des créances, suivi des règlements

Périmètre lead :

Supervision de la facturation et pilotage des actions qui en font référence Encadrement d’une équipe de gestionnaires ADV définir et communiquer les objectifs mensuels (priorités clients – encours de facturation – montant CA facturé) Pilotage du suivi et de planning de facturation en respectant les deadlines Pilotage de la partie impayés du périmètre sous sa responsabilité Assurer les différentes tâches transverses (RFA – Forfaits – préparation et transmission des éléments CAC) Planification / organisation de points réguliers avec les équipes ADV et les équipes commerciales Remonter au Responsable ADV toutes alertes commerciales ou clients

Poste à pourvoir dès que possible en CDI au sein de notre siège à Sèvres (92).

Pourquoi nous rejoindre ? 🎉 250 événements par an pour rencontrer tes collègues et des locaux "feel good" #greatplacetowork 🤓 Jusqu'à 20 jours de formation métier ta première année, open bar formation le mardi midi, coaching individuel #greatplacetolearn 🎁 Primes de cooptation, d'apporteur d'affaires et de formation #booster 🌳 100% frais de transports en communs pris en charge #greatplacetolive 🚀 18 Communautés Métiers auto-gérées par leurs membres, pour s'intéresser à tous les sujets #greatplacetoshare

Process de recrutement : Échange téléphonique et entretien RH Entretiens DAF et Directeur des opérations

#LI-JD5

Annonce postée par

Julie

Responsable Recrutement fonctions internes Légèrement hyperactive, a déménagé 16 fois !

Ton agence

Sèvres (siège social)
Paris

Siège social d’Extia, c’est ici que tout a commencé ! Continuons à écrire l’histoire ensemble.

1 avenue de la Cristallerie
Bâtiment A
6ème étage
92310 Sèvres