IT

Support fonctionnel applicatif H/F

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CDI

Paris et sa région

D'abord qui

  • Autonome
  • Connaissance du support applicatif
  • SQL

Ensuite quoi

Missions

  • Support applicatif niveau 2
  • Traitement et suivi du backlog
  • Analyse et résolution d'incidents

Profil recherché

  • 3-5 ans xp
  • Anglais
  • Expérience en Banque/finance

Sèvres (siège social)

1 avenue de la Cristallerie Bâtiment A 6ème étage 92310 sèvres

Paris

86 rue Regnault 75013 Paris

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia !

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise partagée aujourd’hui par plus de 2 200 Extien(ne)s en France et à l'international et récompensée depuis 2012 par le label Great Place to Work®.

Chez Extia, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, allons-y !

D'abord qui

D'abord qui

Analytique, vous avez une âme d’enquêteur et les énigmes n’ont aucun secret pour vous

Attentif aux détails, vous avez un oeil de Lynx pour repérer les incohérences

Attiré(e) par le challenge, la difficulté est pour vous un bon allié de l’apprentissage

Ensuite quoi

Ensuite quoi

  • Entouré(e) d'une équipe de passionné(e)s, comme vous, vous aurez la charge de :
  • Traiter et suivre le backlog que cela soit au niveau des incidents mais aussi des demandes.
  • Réaliser l'analyse fonctionnelle et la reproduction des disfonctionnements.
  • Interagir avec les utilisateurs et les équipes techniques.
  • Suivre le statut et la progression des bugs remontés.
  • Créer des requêtes SQL.
  • Rédiger les procédures et les solutions.

Vous justifiez au moins 3 années d'expérience en tant que support Vous savez communiquer en l'anglais à l'écrit comme à l'oral Vous avez déjà eu une expérience dans le domaine bancaire ou financier

#LI-MF1

Annonce postée par

Mélaine

Chargée de recrutement En colloc avec sa mamie et son cousin !

Ton agence

Sèvres (siège social)
Paris

Siège social d’Extia, c’est ici que tout a commencé ! Continuons à écrire l’histoire ensemble.

1 avenue de la Cristallerie Bâtiment A 6ème étage 92310 sèvres

01 46 99 91 91

contact@extia.fr